引言

為進(jìn)一步推動(dòng)澳門(mén)特馬健康發(fā)展，提高澳門(mén)特馬的運營(yíng)效率，特制定《2023年澳門(mén)特馬今晚開(kāi)碼，高效性計劃實(shí)施_HarmonyOS7.708》。本計劃旨在全面提高澳門(mén)特馬的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足社會(huì )公眾對特馬發(fā)展的新期望和新要求，實(shí)現澳門(mén)特馬的高質(zhì)量可持續發(fā)展。

一、計劃背景

隨著(zhù)科技進(jìn)步和社會(huì )變革，澳門(mén)特馬面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰。一方面，人工智能、大數據等現代信息技術(shù)的發(fā)展為特馬升級換代提供了有力支撐；另一方面，新冠疫情的影響導致澳門(mén)特馬的運行模式和工作流程發(fā)生了深刻變化。為此，澳門(mén)特區政府必須把握時(shí)代脈搏，積極探索和推進(jìn)特馬的智能化轉型，提高特馬運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足澳門(mén)市民的新需求。

二、計劃目標

本計劃的目標是實(shí)現澳門(mén)特馬的高質(zhì)量可持續發(fā)展，打造澳門(mén)特馬發(fā)展2.0。具體包括： 1.全面提升特馬管理系統的現代化、智能化水平； 2.充分利用人工智能、大數據等現代技術(shù)手段，提高特馬的決策科學(xué)性和有效性； 3.積極拓展特馬與其他產(chǎn)業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域的融合發(fā)展，為澳門(mén)特區政府提供更多元的財政支持； 4.促進(jìn)澳門(mén)特馬的國際影響力和美譽(yù)度，打造澳門(mén)城市新名片。

三、計劃內容

（一）加大特馬信息化建設力度。全面替換現有的特馬管理系統，引入HarmonyOS7.708系統，實(shí)現特馬的智能化管理。加強對特馬信息化項目建設的統籌協(xié)調，制定出臺《澳門(mén)特馬信息化建設三年行動(dòng)計劃》；加強對特馬信息化應用場(chǎng)景的分析評估，制定出臺《澳門(mén)特馬信息化應用場(chǎng)景三年行動(dòng)計劃》。

（二）深入推行特馬業(yè)務(wù)流程改革。以提高特馬運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量為目標，加快出臺特馬業(yè)務(wù)流程改革方案，強化特馬業(yè)務(wù)流程的智能化、信息化水平；加強特馬業(yè)務(wù)流程再造，優(yōu)化特馬工作流程，降低特馬運營(yíng)成本；加強特馬業(yè)務(wù)流程的規范化建設，明確各方職責，防控潛在風(fēng)險。 （三）探索特馬與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。支持特馬與旅游、會(huì )展、健康、體育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實(shí)現產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展；支持特馬與金融、科技、教育等第三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，培育形成新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。 （四）加強特馬品牌建設。加大特馬品牌宣傳力度，加強對特馬品牌標識、營(yíng)銷(xiāo)口號的商標、著(zhù)作權等知識產(chǎn)權保護，提升特馬品牌價(jià)值。加強特馬品牌推廣力度，全面加強特馬與澳門(mén)本地的旅游、會(huì )展、健康等產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)，積極拓展特馬與其他城市、國家和國際組織的特馬合作。 （五）健全特馬配套政策體系。出臺特馬相關(guān)政策文件，進(jìn)一步完善特馬社會(huì )穩定、資金籌集、風(fēng)險防控、市場(chǎng)準入等方面的政策法規，為特馬發(fā)展創(chuàng )造良好的政策環(huán)境。出臺政府宏觀(guān)指導文件，明確特馬發(fā)展的目標、任務(wù)和重點(diǎn)，為特馬發(fā)展提供宏觀(guān)政策支持。

四、實(shí)施步驟

（一）完善組織機構，加強工作統籌。成立澳門(mén)特區政府特馬工作領(lǐng)導小組，加強特馬工作統籌協(xié)調；增設特馬專(zhuān)責小組，加強特馬相關(guān)工作指導；增設特馬宣傳小組，加強特馬品牌推廣。 （二）做好宣傳引導，營(yíng)造良好氛圍。加強與本地媒體、行業(yè)組織、專(zhuān)業(yè)機構的合作，全面加強特馬政策解讀、特馬知識普及、特馬典型事跡宣傳；開(kāi)設特馬官方網(wǎng)站、微信公眾號，加強特馬政策解讀、特馬知識普及、特馬典型事跡宣傳。 （三）加強經(jīng)費投入，為特馬發(fā)展提供保障。澳門(mén)特區政府預期在2023年投入1000萬(wàn)元支持特馬信息化系統改造，進(jìn)一步加強特馬信息化建設力度；投入500萬(wàn)元用于澳門(mén)特馬信息化培訓、宣傳、推廣工作；投資500萬(wàn)元用于澳門(mén)特馬信息化科研立項、課題研究工作。 （四）建立考核獎勵機制，加強進(jìn)度管控。特馬工作領(lǐng)導小組定期對特馬工作進(jìn)展情況進(jìn)行考核，對完成優(yōu)秀的工作進(jìn)行獎勵，對進(jìn)度滯后的工作進(jìn)行追責。特馬工作領(lǐng)導小組根據《澳門(mén)特馬信息化建設三年行動(dòng)計劃》《澳門(mén)特馬信息化應用場(chǎng)景三年行動(dòng)計劃》進(jìn)度要求，加強對特馬信息化建設工作的指導和監督。 （五）加強社會(huì )監督，確保公開(kāi)透明。特馬工作領(lǐng)導小組定期向社會(huì )公開(kāi)特馬工作進(jìn)展和社會(huì )監督情況，接受社會(huì )公眾的監督。特馬工作領(lǐng)導小組根據社會(huì )監督情況，及時(shí)調整和完善特馬工作推進(jìn)措施。

五、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導，明確各方職責。特區政府加強特馬工作的統籌協(xié)調，全力推進(jìn)特馬工作開(kāi)展；相關(guān)部門(mén)盡快出臺相關(guān)政策文件，為特馬工作提供政策支持，按照《澳門(mén)特馬信息化建設三年行動(dòng)計劃》《澳門(mén)特馬信息化應用場(chǎng)景三年行動(dòng)計劃》各項要求，盡快出臺相關(guān)配套政策。 （二）加大政策宣傳，營(yíng)造良好氛圍。強化對特區政府政策文件的宣傳，提高社會(huì )公眾的政策知曉度。引導和鼓勵社會(huì )力量積極參與特馬工作，營(yíng)造全社會(huì )支持特馬工作的良好氛圍。 （三）加強經(jīng)費投入，為特馬發(fā)展提供支持。澳門(mén)特區政府加強對特馬工作經(jīng)費的投入，為特馬工作提供充裕的資金支持，確保特馬工作順利推進(jìn)。加強政府間和部門(mén)間的財政支助力度，加大對特馬信息化建設、特馬宣傳推廣等方面的經(jīng)費支持。 （四）加強進(jìn)度管控，確保政策落實(shí)。特區政府加強特馬工作進(jìn)度管控，適時(shí)對社會(huì )公眾公布特馬工作總體進(jìn)度情況，接受社會(huì )公眾對特馬工作的監督。加強協(xié)調溝通，定期召開(kāi)會(huì )議就特馬工作事項進(jìn)行協(xié)商。加強資源配置，優(yōu)先保障特馬工作需要的物資、經(jīng)費等資源的配備。加強督導檢查，確保各項政策文件和工作任務(wù)得到切實(shí)落實(shí)。